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JO'S LOUNGE
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[공지] 조스라운지 이용 안내
Date : 2016-08-17
Name : Jo's lounge
구매 전 안내 및 주의 사항

- 제품 주문 후 미결제 시, 24시간이 경과되면 자동으로 주문이 취소됩니다.

- 무통장 입금 시, 주문자명과 동일한 성함으로 입금하셔야 하며, 성함이 다를 경우 고객센터로 연락주셔야 입금 확인이 가능합니다.

- 모니터 사양에 따라 실제 색상과 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

- 사이즈 측정 방식에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다.




교환 & 반품

- 제품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.

- 교환/반품을 원하실 경우, 고객센터로(02-442-9296) 미리 연락을 주신 뒤, 해당 절차를 진행하셔야 합니다.

- 교환/반품 시 롯데택배(1588-2121)를 이용하여 보내주셔야 합니다.

- 조스라운지 측의 실수로 인한(오배송, 제품 결함 등) 반품비는 본사에서 부담합니다.

- 정상 제품의 교환 시 왕복 택배비 5,000원을 부담하셔야 하며, 반품의 경우 2,500원을 부담하셔야 합니다.

- 제품 교환 시, 발송하신 제품이 본사에 도착한 뒤 교환품이 발송됩니다.




배송 안내

- 조스라운지에서는 롯데택배를 이용하고 있으며, 5만원 이상 구매 시에 배송비는 무료입니다.
(5만원 미만 구매 시 배송비 2,500원이 추가되며, 제주도 및 도서 산간지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.)

- 영업일 기준, 오후4시 이전까지의 결제 완료건에 대해서 당일 배송이 가능합니다.

- 주문 후 변경사항이 있으시면, 당일 오후 4시까지 고객센터로(02-442-9296) 연락주시기 바랍니다.

- 선물포장은 결제이후 게시판 또는 배송메세지를 통해 남겨주시면 확인 후
선물포장(각상품개별포장+쇼핑백)이후 상품이 출고됩니다.
(게시판을 통해 남겨주실 경우, 16:00 이전 남겨주셔야 포장이 가능합니다)


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2016-08-17